İletişim Başkanı Burhanettin Duran, Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi tanıtım programında yaptığı konuşmada, siyaset ve kamu iradesinin artık vatandaşla göz hizasında iletişim kurduğunu söyledi ve rehberin amacını anlattı.
Duran, dijitalleşmenin kamu yönetimindeki etkilerini değerlendirirken tarihsel paralelliklere dikkat çekti: matbaanın bilgiye erişimi değiştirmesi, sanayi devriminin üretimi dönüştürmesi ve radyo-televizyonun kitle iletişimini yeniden tanımlaması gibi bugün dijital teknolojiler ve yapay zekanın da iletişim ve kamu yönetimini yeniden şekillendirdiğini vurguladı.
Konuşmasında devletin artık sadece fiziksel sınırlarını değil; dijital varlıklarını, bilgi güvenliğini ve hakikat alanını korumak zorunda olduğuna işaret eden Duran, gücün ölçüsünün doğru bilgiyi üretebilme ve toplumla güven esasına dayalı iletişim kurabilme kabiliyeti olduğunu söyledi. Ayrıca vatandaşların kamu hizmetlerini sadece binalarda değil, dijital platformlarda da deneyimlediklerini hatırlatarak Türkiye'de yaklaşık 62.3 milyon aktif sosyal medya kullanıcısı bulunduğunu ve bunun nüfusun %70.9'una tekabül ettiğini belirtti.
Duran, iletişimin kamu hizmetinin ayrılmaz bir parçası olduğunu, sağlıklı iletişim kurulmadığında bilgi akışının bozulduğunu ve bunun dezenformasyon, manipülasyon gibi sorunlara yol açarak kamu ile vatandaş arasındaki güveni zedeleyebileceğini söyledi. Bu nedenle iletişimin yalnızca medya mensuplarını değil, tüm kademedeki kamu yöneticilerini ilgilendiren ortak bir sorumluluk olduğunu vurguladı.
Dezenformasyon tehditlerine dikkat çeken Duran, yapay zeka ile üretilebilen gerçek gibi görüntüler, sentetik ses kayıtları ve algoritmaların yönlendirdiği bilgi akışlarının iletişim ekosistemini yeni bir safhaya taşıdığını ifade etti. 2025 ve 2027 öngörülerine atıf yaparak dezenformasyonun kısa vadede ve orta vadede küresel riskler arasında yer aldığını, bunun toplumsal huzuru, milli güvenliği ve ekonomik istikrarı doğrudan etkileyebileceğini söyledi.
Tanıtımı yapılan Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberinin teknik tavsiyelerle birlikte kamu yönetiminin dijital çağda ihtiyaç duyduğu ortak iletişim kültürünü ortaya koyduğunu belirten Duran, rehberin risk iletişimi ve kriz iletişimi başlıklarına özel önem verdiğini, bilgi boşluklarının söylenti ve dezenformasyonla doldurulmaması için doğru bilginin zamanında ve uygun uslüpla paylaşılmasının esas olduğunu kaydetti. Duran, rehberin mülki amirlerin başvuru kaynağı ve ortak iletişim kültürünün gelişmesine katkı sağlayacağına inandığını ifade ederek sözlerini tamamladı.
Yorumlar