Microsoft'un e-posta kesintisi kademeli olarak sona eriyor

Microsoft'un bulut altyapısında meydana gelen teknik arıza, dünya genelinde milyonlarca Microsoft 365 kullanıcısının e-posta hizmetlerine erişiminde ciddi aksamalara yol açtı. Pazartesi akşamı başlayan sorun nedeniyle hem kurumsal müşteriler hem de bireysel kullanıcılar hesaplarına giriş yapma, e-posta gönderme ve gelen mesajlara erişme konusunda problemler yaşadı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre kesinti, bulut tabanlı e-posta platformu Exchange Online kaynaklı teknik bir problemden kaynaklandı. Özellikle merkezi bir kimlik doğrulama ve bağlantı bileşeninde meydana gelen arıza, kullanıcıların posta sunucularına erişimini olumsuz etkiledi ve uygulama bağlantılarında kopmalara neden oldu.

Kullanıcı raporları, gelen ve giden e-postaların güncellenmediğini, posta kutularının senkronize edilemediğini ve bazı durumlarda uygulamaların yanıt vermeyerek kilitlendiğini gösterdi. Birçok kişi hesaplarına girişte zorluk yaşarken mesaj gönderme ve alma işlevleri de kısmen veya tamamen çalışmadı.

Kesintiden etkilenenler arasında Microsoft 365'i iş süreçlerinde yoğun kullanan şirketler de vardı. Bu durum, kurumsal iletişimde aksamalara ve bazı operasyonel gecikmelere yol açtı; e-posta temelli iş akışlarının etkilenmesi, günlük iş süreçlerinde aksamalar yarattı.

Microsoft'un teknik ekipleri, sorunun giderilmesi için gece boyunca müdahalelerini sürdürdü. Yapılan açıklamada hizmetlerde önemli ölçüde toparlanma sağlandığı, ancak bazı kullanıcıların erişim sorunlarının devam edebileceği belirtildi. Sistemlerin tamamen normale dönmesi için çalışmaların sürdüğü vurgulandı.

Şirketin müdahaleleriyle kesintinin etkileri zamanla azalsa da, kullanıcıların bazı erişim sıkıntılarını hâlen bildirmeye devam ettiği aktarıldı. Microsoft, hizmetlerin tam kapasiteye dönmesi için izlemeyi ve gerekli düzeltmeleri yapmayı sürdürüyor.